Support

Kami selalu hadir untuk memberikan kemudahan.

Komitmen kami adalah memberikan pelayanan yang memuaskan. Berikut adalah beberapa bentuk layanan yang kami berikan :

1. Support Help Desk

Help Desk merupakan sistem support lengkap yang sangat sistematis yang memudahkan kami memberikan layanan yang terbaik kepada Anda. Sistem Help Desk ini menggunakan NOMOR TIKET yang menjadi rujukan setiap masalah yang Anda sampaikan.

Klik disini untuk masuk ke menu Help Desk.

2. Forum Diskusi

Forum diskusi ini disediakan sebagai media komunikasi bagi sesama pelanggan BeeAccounting, layanan yang diberikan bersifat dari pelanggan untuk pelanggan, namun staf Bee Accounting akan terus memantau diskusi di forum ini dan akan membantu memberikan jawaban jika diperlukan.

Anda harus mendaftarkan diri Anda untuk menjadi anggota sebelum dapat bergabung dalam forum diskusi. Klik disini untuk mendaftarkan diri Anda sebagai Anggota forum diskusi.

Klik disini untuk masuk forum diskusi.

3. Remote Support

Salah satu layanan support via internet bagi member PREMIUM SUPPORT BeeAccounting. Dengan layanan remote ini masalah yang akah dihadapi oleh customer bisa segera terselesaikan dengan bantuan staff kami.

Klik disini untuk request remote.

4. Email

Bila Anda tidak memperoleh jawaban yang memuaskan melalui website ini, Anda dapat langsung menyampaikan pertanyaan melalui email ke supportbeeaccounting.com Email yang kami terima umumnya akan segera dijawab dalam 1 x 24 jam (hari kerja), namun bila menyangkut masalah teknis mungkin memerlukan waktu lebih lama disebabkan staf technical support kami harus menguji coba masalah tersebut dan mencarikan jalan keluarnya.

5. Live Support (Chatting)

Tersedia pula fasilitas chat dengan staf kami menggunakan fasilitas chatting. Klik Icon Yahoo Messenger di bawah website ini untuk chatting dengan kami.

6. Telpon
Hubungi (021) 794 8872, (031) 592 8175 bila Anda ingin berkonsultasi langsung dengan staf support kami selama jam kerja.



  • Hubungi Kami

  • Software Akuntansi Online No. #2 di Indonesia

    Software